彦彦A7月14日在桔子瑜伽（宏福苑店）买了30节产后修复课（共计19921元），回家后越想越后悔+家人不同意说我被骗了。
7月16日去退款，瑜伽馆的工作人员说：个人原因不给退款，非要退 就要扣出20%对的违约金。
各种协商下无结果，无奈拨打了12315，至今未给回复
1；交钱之前 并未告诉我不可以退课和有违约金这一说
2；填写协议单的时候 也没有告知有违约金这一条款
3；不可退课和有违约金这种特殊条款，工作人员是不是应该提前告知
4；填写的协议是否无效
5；最最重要的是 我要怎么样才能拿回钱
求助贴（一位全职妈妈的糟心事）
55961谈天说地
7月14日在桔子瑜伽（宏福苑店）买了30节产后修复课（共计19921元），回家后越想越后悔+家人不同意说我被骗了。
7月16日去退款，瑜伽馆的工作人员说：个人原因不给退款，非要退 就要扣出20%对的违约金。
各种协商下无结果，无奈拨打了12315，至今未给回复
1；交钱之前 并未告诉我不可以退课和有违约金这一说
2；填写协议单的时候 也没有告知有违约金这一条款
3；不可退课和有违约金这种特殊条款，工作人员是不是应该提前告知
4；填写的协议是否无效
5；最最重要的是 我要怎么样才能拿回钱
2019/07/18
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2019/07/21回复
